الشروط العامة

المادة 1: التعريف

.يتضمن هذا القسم تعريفات للمصطلحات المستخدمة في الشروط العامة للبيع

.تسري هذه الشروط العامة للبيع على جميع الطلبات المقدمة عبر المتجر الإلكتروني

.تحدد هذه المادة المنتجات والخدمات المعروضة في المتجر الإلكتروني

.توضح هذه المادة كيفية تقديم الطلبات والمراحل المرتبطة بها

.تحدد هذه المادة الأسعار المعمول بها وطرق الدفع المتاحة للعملاء

.تتناول هذه المادة تفاصيل التسليم، بما في ذلك المواعيد والتكاليف المرتبطة بذلك

.توضح هذه المادة متى يتم نقل ملكية المنتجات والمخاطر المرتبطة بها

.تقدم هذه المادة معلومات حول كيفية التواصل مع خدمة العملاء والدعم المتاح

.توضح هذه المادة حقوق العملاء في إلغاء الطلب وإرجاع المنتجات

.تتناول هذه المادة كيفية تقديم الشكاوى ومعالجتها

.تحدد هذه المادة مسؤولية المتجر الإلكتروني في حالة حدوث مشكلات أو أخط

.تتناول هذه المادة حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنتجات والمحتوى في المتجر الإلكتروني

.تحدد هذه المادة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية للعملاء

.توضح هذه المادة سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني

.تناقش هذه المادة الأحداث التي يمكن أن تعفي الأطراف من مسؤولياتهم

.تحدد هذه المادة القانون المعمول به والسلطة القضائية للنزاعات

NON ALIMENTAIRES SEULEMENT